ولدت لوالدين مصريين في محافظة الفيوم وعاشت بها طفولتها، وقد اختار لها اسمها الفني الفنان عبد الحليم حافظ، متزوجة من الإعلامي حمدي قنديل منذ عام 1995، لديها ابنه واحدة اسمها «ياسمين» من زوجها سيف أبو النجا الذي ظهر في فيلم امبراطورية ميم في دور الابن الأكبر للفنانة فاتن حمامة وهو الأخ الأكبر للفنان خالد أبو النجا، وكان الزوج الأول لها هو المهندس «أحمد عبد القدوس» نجل الأديب احسان عبد القدوس لكن الزيجة لم تستمر طويلا، لأنها كانت زيجة سرية اتفقت عليها مع زوجها وعمرها 18 عاماً خوفا من رفض الأهل، وسرعان ما انهارت العلاقة.
أكتشفها المنتج والكاتب «عدلي المولد» والفنان عبد الحليم حافظ وتم اسناد دور لها في فيلم الأصدقاء الثلاثة عام 1966، أما رمسيس نجيب فقد قدمها كبطلة في فيلم أفراح للمخرج أحمد بدرخان بعام 1968. اصيبت بمرض نادر وهو الصدفية المستعصية منذ سنة 2014 و تأزمت حالتها في سنة 2015 .
الفنانة المصرية نجلاء فتحي هي واحدة من الفنانات اللاتي تزوجن أكثر من مرة لاختلاف الظروف وعدم التوافق بينها وبين أزواجها فآخر زيجة كانت لها من الصحفي حمدي قنديل الذي هو زوجها اليوم.
تزوجت نجلاء فتحي للمرة الأولى من المهندس أحمد عبد القدوس ابن الكاتب الراحل إحسان عبد القدوس وقد بلغت من العمر 18 عاماً علماً أن الزواج كان سراً لرفض الأهل ولم تنجب منه أي أطفال.
الزواج الثاني للفنانة نجلاء فتحي كان عام 1973م واستمر 4 أعوام من المهندس "سيف ابو النجا" وهو الشقيق الأكبر للفنان خالد أبو النجا وأنجبت منه ابنتها الوحيدة ياسمين.
